Última atualização: 7 de agosto de 2026
Este serviço de atendimento por WhatsApp e a plataforma para corretores e imobiliárias são operados pela Interimobiliárias, por meio do site interimobiliarias.com.br.
Contato para qualquer assunto relacionado a esta política, inclusive pedidos sobre seus dados: [email protected]
Quando você nos envia uma mensagem pelo WhatsApp, recebemos e armazenamos o evento completo entregue pela plataforma do WhatsApp, que inclui:
Como usamos esses dados no atendimento: o histórico da conversa é montado a partir do conteúdo de texto das mensagens. Não utilizamos o nome do seu perfil do WhatsApp para identificá-lo em nossos registros de atendimento — você é identificado pelo número de telefone.
Mensagens que não são texto (imagens, áudios, vídeos e documentos): não baixamos nem abrimos o arquivo, e o conteúdo dele não é incorporado ao histórico da conversa. O evento técnico recebido do WhatsApp — que inclui identificadores, metadados e eventual legenda — é armazenado, como todos os demais eventos.
Se você preencher o formulário de pré-reserva em nossa página da plataforma, guardamos o que você informar: nome, e-mail, WhatsApp e, quando preenchidos, imobiliária, CRECI, porte da equipe e a observação que você escrever. Guardamos também a data e hora do envio e dados técnicos da requisição (endereço IP e identificação do navegador), usados apenas para segurança e para evitar registros duplicados.
Esses dados são usados exclusivamente para entrar em contato com você sobre a plataforma e para organizar a fila de interessados. Não são usados para publicidade de terceiros e não são repassados a outras empresas. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo e-mail de contato.
Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade ou marketing.
Além da Interimobiliárias, participam:
Não contratamos outros serviços para armazenar ou processar o conteúdo das suas conversas.
Mantemos o histórico enquanto durar o relacionamento de atendimento e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento — veja abaixo.
Você pode solicitar acesso, correção e exclusão dos seus dados, além de informação sobre com quem foram compartilhados, escrevendo para [email protected].
Cada pedido é analisado e atendido individualmente, incluindo a remoção nas cópias de segurança conforme o ciclo de retenção delas. Podemos precisar manter informações quando houver obrigação legal, e nesse caso informaremos você.
Este serviço destina-se a maiores de 18 anos, por envolver negociação e contratação de imóveis. Não é direcionado a menores.
Se mudarmos esta política, a nova versão será publicada nesta mesma página, com a data de atualização alterada no topo.